Si fa presente che per effettuare il trasferimento dei suddetti sportelli da lunedì 23 maggio a venerdì 3 giugno gli stessi saranno chiusi.

Per quanto sopra è possibile effettuare i pagamenti presso gli sportelli di via Mimose fino al giorno 23 maggio 2011; invece dal 6 giugno 2011 le suddette operazioni di pagamento si potranno effettuare presso i nuovi sportelli di via Oleandri 6 con i seguenti orari:

• Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,00 alle ore 12,00 e dalle ore 14,00 alle ore 16,00.

Il Glossario è uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica (alimentati in Bassa tensione) e di gas (con consumi annui fino a 200.000 Smc) che intende rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette di energia elettrica e gas, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione.

Il Glossario presenta una sezione relativa ai termini contenuti nella bolletta elettrica, ed una relativa ai termini della bolletta gas. In ogni sezione c’è una parte denominata “Quadro sintetico” con i termini che compaiono nel quadro sintetico della bolletta (di norma la prima pagina), ed una “Quadro di dettaglio” con i termini che compaiono nel corrispondente quadro (le pagine successive, che contengono il dettaglio di quanto fatturato al cliente).

Infine, ogni sezione riporta una parte denominata “Ulteriori voci della bolletta elettrica/gas” che verrà compilata da ciascun fornitore con eventuali termini aggiuntivi, non già previsti nel presente Glossario, nel rispetto di quanto previsto dalla deliberazione dell’Autorità ARG/com 202/09.

SERVIZIO GAS METANO

Quadro sintetico

Informazioni relative al cliente finale, al punto di prelievo e alla tipologia contrattuale.

• Mercato libero

E’ il mercato in cui le condizioni economiche e contrattuali di fornitura di gas naturale sono concordate tra le parti e non fissate dall’Autorità per l’energia.

Dal 1° gennaio 2003, i clienti possono liberamente scegliere da quale fornitore di gas naturale comprare il gas.
Chi esercita questo diritto, entra nel cosiddetto “mercato libero”.

• Servizio di tutela

E’ il servizio di fornitura di gas a condizioni economiche e contrattuali stabilite dall’Autorità per l’energia. È rivolto ai clienti domestici, ai condomini con uso domestico con consumi annui non superiori a 200.000 Smc e, fino al 30 settembre 2011, anche ai clienti con usi diversi con consumi non superiori a 200.000 Smc.
Il cliente è servito nel Servizio di tutela se non ha mai cambiato fornitore dopo il 31 dicembre 2002 o se ha scelto, fra le proposte del fornitore, quella a condizioni regolate. Quest’ultima possibilità vale solo per i clienti domestici.

• PDR (Punto di riconsegna)

E’ un codice composto da 14 numeri che identifica il punto fisico in cui il gas naturale viene consegnato dal fornitore e prelevato dal cliente finale. Poiché identifica un punto fisico sulla rete di distribuzione, il codice non cambia anche se si cambia fornitore.

• Tipologia di contratto

Identifica il tipo di contratto, diverso a seconda che il punto di riconsegna sia riconducibile a:
· “cliente domestico”, ossia una persona fisica, che utilizza il gas per alimentare un’abitazione, i locali annessi o pertinenti all’abitazione da un unico punto di prelievo (un solo PDR e un solo contatore);
· “condominio con uso domestico”, ossia il punto di riconsegna che alimenta un intero edificio, diviso in più unità catastali, in cui ci sia almeno una unità abitativa con utilizzi analoghi a quelli di un cliente domestico. Il contratto per tale punto di riconsegna può anche essere intestato ad una persona giuridica a patto che svolga le funzioni di amministratore del condominio e non sia una società che fornisce servizi di gestione calore o energia;
· “usi diversi”, ossia un cliente, persona fisica o giuridica, che usa il gas per usi diversi da quelli riconducibili ai due punti precedenti.

• Tipologia di uso

E’ il tipo di utilizzo cui viene destinato il gas, ad esempio per la cottura dei cibi e/o per la produzione di acqua calda e/o per il riscaldamento (individuale o centralizzato).
Questa distinzione è rilevante ai fini della calcolo dell’ammontare del Bonus gas.

• Tipologia offerta

Identifica la denominazione commerciale del contratto offerto al cliente.

• Data di attivazione della fornitura

E’ la data dalla quale decorre la fornitura alle condizioni previste dal contratto, ovvero la data a partire dalla quale la fornitura di gas, in virtù del contratto di trasporto, è in carico al fornitore che ha emesso la bolletta.
Generalmente la data di attivazione non corrisponde alla data di firma del contratto, ma a quella di primo avvio della fornitura o alla data in cui avviene il passaggio da un fornitore ad un altro.
Può riferirsi anche alla data da cui decorre un subentro o la voltura, o alla data di rinnovo del contratto.

• Quadro sintetico

Informazione su unità di misura, letture e consumi

• Smc (standard metri cubi)

Lo Standard metro cubo esprime la quantità di gas contenuta in un metro cubo a condizioni standard di temperatura (15 C°) e pressione (1.013,25 millibar, cioè la pressione atmosferica).
Il contatore misura il gas in metri cubi (mc), ma nella bolletta i consumi di gas sono fatturati in Smc. Gli Smc si ottengono moltiplicando i mc per un coefficiente di conversione (C), definito per ogni località secondo precisi criteri.

• Potere calorifico superiore (P)

E’ un parametro che indica l’energia fornita al cliente attraverso un metro cubo standard di gas; serve per convertire il consumo di gas, espresso in metri cubi, in consumo di gas valorizzato in energia (grandezza rilevante per il cliente finale). Il parametro P, infatti, rappresenta la quantità di energia contenuta in un metro cubo di gas a condizioni standard di temperatura e pressione.

• Coefficiente di conversione (C)

E’ il coefficiente che converte il consumo misurato dal contatore, espresso in metri cubi, nell’unità di misura utilizzata per la fatturazione, cioè gli Standard metri cubi.
Il coefficiente di conversione C è necessario poiché il volume di una medesima quantità di gas, e quindi il medesimo contenuto di energia, dipende dalla pressione e dalla temperatura a cui tale quantità viene consegnata. Ad esempio, la stessa quantità di gas occupa un volume diverso a seconda che venga consegnato in una località di mare o di montagna.
Per fare in modo che tutti i clienti paghino lo stesso importo a parità di energia consumata è necessario effettuare questa conversione: ad esempio, se il consumo misurato dal contatore è pari a 110 mc ed il valore del coefficiente C è 1,027235, allora i metri cubi standard fatturati saranno: 110 x 1,027235= 112,99585 Smc.

• Lettura rilevata

E’ il numero che compare sul display del contatore ad una certa data (data di lettura) e che è stato rilevato direttamente dal distributore e da questo comunicato al fornitore.

• Autolettura

E’ il numero che compare sul display del contatore ad una certa data che è stato rilevato dal cliente finale e da questo comunicato al fornitore (che abbia messo a disposizione tale servizio).

• Consumi rilevati

Sono gli Smc consumati fra due letture rilevate o autoletture; sono pertanto pari alla differenza tra il numero indicato dal display del contatore al momento dell’ultima lettura rilevata (o autolettura) ed il numero indicato dal display del contatore al momento della precedente lettura rilevata (o autolettura).

• Consumi fatturati

Sono gli Smc fatturati nella bolletta per il periodo di competenza. È possibile che ci sia una differenza tra i consumi rilevati e i consumi fatturati. Questa differenza può dipendere dal fatto che ai consumi rilevati vengono aggiunti consumi stimati o dalla tipologia di offerta.

• Consumi stimati

Sono i consumi che vengono attribuiti, in mancanza di letture rilevate (o autoletture), sulla base delle migliori stime dei consumi storici del cliente disponibili al fornitore.

• Tipologia di contatore

Indica le caratteristiche del contatore installato nel punto di riconsegna (PDR). Si distinguono contatori tradizionali (T) ed elettronici (E).
La tipologia di contatore è presente in bolletta solo nel caso in cui il distributore abbia comunicato tale informazione al fornitore.

Quadro di dettaglio

• Prezzi unitari

Il prezzo unitario pagato dal cliente per Smc o per unità di tempo (giorni, mese, anno).

• Scaglioni

Alcuni prezzi unitari hanno un valore differenziato per scaglioni di consumo annuo. Ogni scaglione è delimitato da un livello minimo ed uno massimo (es. 0-120 Smc; 121-480 Smc, ecc); un cliente che consuma 400 Smc in un anno pagherà, il prezzo previsto per il 1° scaglione per i primi 120 Smc consegnati; il prezzo previsto per il 2° scaglione per i restanti 280 Smc consegnati.

• Sconto

E’ una riduzione di prezzo che può essere espressa in valore assoluto (euro) oppure in percentuale da scontare rispetto a un prezzo di riferimento.
Lo sconto può essere praticato sul prezzo unitario al netto delle imposte o solo su una o più sue componenti parziali (ad esempio sulla componente che si riferisce ai soli costi di acquisto e vendita del gas).

Corrispettivi fatturati

• Servizi di vendita

Per Servizi di vendita si intendono le diverse attività poste in essere dal fornitore per acquistare e rivendere il gas al cliente finale.
Tra gli importi da pagare per tali servizi rientrano anche eventuali oneri aggiuntivi. Nella bolletta queste voci sono suddivise in Quota fissa e Quota energia (si vedano le voci seguenti).

• Quota fissa

Comprende tutti gli importi da pagare in misura fissa, cioè indipendentemente dai consumi, per cliente. L’unità di misura è €/cliente/mese.
Nella bolletta la Quota fissa comprende la Commercializzazione al dettaglio (si veda la voce seguente).

• Commercializzazione al dettaglio (parte fissa più parte variabile)

Copre i costi relativi alla vendita al dettaglio, come ad esempio la gestione commerciale, i servizi al cliente ecc.. Nei provvedimenti che fissano o modificano le condizioni economiche di tutela questa voce è tecnicamente denominata QVD e viene fissata e aggiornata dall’Autorità per l’energia.
E’ composta da un valore fisso e da uno variabile legato ai consumi del cliente finale.

• Quota energia

Comprende tutti gli importi da pagare per coprire i costi di acquisto e commercializzazione sostenuti dal fornitore. Tali importi sono espressi in €/Smc.
Nella bolletta la Quota energia comprende la Materia prima gas, la Commercializzazione al dettaglio (parte variabile) e gli Oneri Aggiuntivi (si vedano le voci seguenti).

• Materia prima gas

Copre i costi relativi all’acquisto della materia prima gas. Nei provvedimenti che fissano o modificano le condizioni economiche di tutela questa voce è tecnicamente denominata CCI e viene fissata e aggiornata ogni tre mesi dall’Autorità per l’energia.

• Oneri aggiuntivi

Copre gli oneri aggiuntivi per la fornitura di gas (oneri derivanti dall’attività dei fornitori grossisti di ultima istanza per il periodo 2006-2007 e dalla contribuzione al contenimento dei consumi di gas).
Nei provvedimenti che fissano o modificano le condizioni economiche di tutela questa voce è tecnicamente denominata QOA.
Non si applica ai clienti che hanno sottoscritto contratti di mercato libero.

• Servizi di rete

Per Servizi di rete si intendono le attività che consentono alle imprese di vendita (sia che operino sul mercato libero sia che forniscano il Servizio di tutela) di trasportare il gas sulle reti di trasmissione nazionali e di distribuzione locali fino al contatore del cliente.
Gli importi da pagare per questi servizi si riferiscono ai costi sostenuti per i servizi di Trasporto, Stoccaggio, Distribuzione e Misura.
Nella bolletta sono suddivisi in Quota fissa e Quota variabile.

• Quota fissa

Comprende tutti gli importi da pagare in misura fissa, cioè indipendentemente dai consumi, relativamente ai servizi di rete.
Generalmente l’unità di misura è €/cliente/mese.

• Quota variabile

Comprende tutti gli importi da pagare il cui ammontare complessivo dipende dalla quantità di gas trasportata sulla rete per soddisfare la richiesta di gas del cliente. L’unità di misura è espressa espressi in €/Smc.

• Bonus gas

E’ uno strumento introdotto dal Governo e reso operativo dall’Autorità per l’energia, con la collaborazione dei Comuni, per garantire alle famiglie in condizione di disagio economico un risparmio sulla spesa per il gas. Il bonus vale esclusivamente per il gas metano distribuito a rete (e non per il gas in bombola o per il GPL), per i consumi nell’abitazione di residenza.
Ulteriori informazioni su chi ha diritto al bonus e su come richiederlo sono disponibili nel sito dell’Autorità per l’energia www.autorita.energia.it.

• Imposte

Le imposte comprendono l’imposta erariale di consumo, l’addizionale regionale e l’imposta sul valore aggiunto (IVA).
· L’imposta erariale di consumo (accisa) per i “gli usi civili” tra cui gli usi domestici è diversificata per le due macro zone Centro Nord e Centro Sud (territori ex Cassa del Mezzogiorno) e cambia anche sulla base di 4 scaglioni di consumo: 0-120, 120-480, 480-1560, oltre 1560 Smc;
· L’imposta erariale di consumo (accisa) per gli “usi industriali” ha un’unica aliquota per i consumi fino a 200.000 Smc.
· L’addizionale regionale è determinata autonomamente da ciascuna regione con proprio provvedimento, tenuto conto dei limiti imposti dalla normativa generale sulle imposte.
· Imposta sul valore aggiunto (IVA) calcolata sulla somma di tutte le voci della bolletta comprese le accise, è, per gli usi civili ( e quindi anche per gli usi domestici) del 10% per i primi 480 mc consumati, del 21% su tutti gli altri consumi e sulle quote fisse; per i clienti con “usi industriali” è del 21%, a meno che il cliente non faccia richiesta di applicazione dell’aliquota agevolata secondo i casi previsti dalla legge.

LUNEDI: dalle 8.30 alle 12.30

MARTEDI: dalle 8.30 alle 12.30

MERCOLEDI: dalle 14.00 alle 17.30

GIOVEDI: dalle 8.30 alle 12.30

VENERDI: dalle 8.30 alle 12.30

SABATO: dalle 9.00 alle 12.00

La nuova misura sociale, introdotta dal Ministero dello Sviluppo economico e definita nelle modalità applicative dall’Autorità per l’energia, permetterà alle famiglie con bassi redditi di ottenere una riduzione delle bollette del gas del 15% circa (al netto da imposte).

Il BONUS GAS potrà essere richiesto presentando la domanda al proprio Comune di residenza, a partire dal 15 dicembre, mentre per le domande presentate entro il 30 aprile 2010, il bonus ha valore retroattivo al 1° gennaio 2009.

Per richiedere il BONUS GAS è prevista un’apposita modulistica, da consegnarsi al proprio Comune di residenza o presso altro istituto eventualmente designato dallo stesso Comune(ad esempio i centri di assistenza fiscale CAF).
Potrete scaricare la modulistica sul nostro sito accedendo alla sezione “Servizio Gas – Informazioni e modulistica Bonus Gas”, oppure sui siti internet www.autorita.energia.it e www.sviluppoeconomico.gov.it. Potete richiederli anche nel vostro Comune di residenza.

Per maggiori informazioni sui requisiti per accedere al bonus e su come presentare la domanda ai Comuni:

Comunicato
Deliberazione 6 luglio 2009 – ARG/gas 88/09
Modalità applicative del regime di compensazione…
Modulo A Gas – FORNITURE INDIVIDUALI
Modulo B Gas – FORNITURE INDIVIDUALI + CENTRALIZZATE
Modulo C Gas – FORNITURE CENTRALIZZATE

Potete inoltre visitare i siti:

www.autorita.energia.it
www.sviluppoeconomico.gov.it
www.bonusenergia.anci.it
www.sgate.anci.it

Comunicato del 4/12/2009 dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas:

Bonus sociale sulla fornitura di gas
Dal 15 dicembre 2009 è attivo il cosiddetto “bonus sociale gas” (ovvero ‘il regime di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di gas naturale).
Tale compensazione, sotto forma di sconto applicato nella bolletta per la fornitura di gas naturale, è uno strumento introdotto dal decreto legge 185/08, convertito con la Legge 2/2009, che ha l’obiettivo di sostenere le famiglie in condizione di disagio economico, garantendo loro un risparmio sulla spesa annua per il gas.
Potranno accedere al bonus sociale tutti i clienti domestici, intestatari di una fornitura di gas naturale nel luogo di residenza con misuratore di classe non superiore a G6 e che abbiano un ISEE inferiore o uguale 7.500 euro. Per i nuclei familiari con almeno 4 figli a carico la soglia ISEE è innalzata a 20.000 euro.
La compensazione è riconosciuta anche ai clienti domestici che utilizzano impianti condominiali alimentati a gas naturale. In tal caso, se non si ha un contratto diretto con un venditore di gas, il bonus potrà essere ritirato presso gli sportelli delle Poste Italiane (erogazione tramite bonifico domiciliato).
L’ammontare della compensazione della spesa è differenziato per zone climatiche, per categorie d’uso del gas naturale e parametrato al numero dei componenti della famiglia.
La compensazione è valida dodici mesi rinnovabili con apposita richiesta.
Il bonus vale esclusivamente per le forniture di gas metano distribuito a rete (e non per il gas in bombola o per il GPL).
Per i soggetti che ne fanno richiesta entro il 30 aprile 2010 il bonus verrà riconosciuto retroattivamente anche per l’anno 2009.
Per accedere al bonus sociale gas il cittadino deve recarsi presso il proprio Comune di residenza o presso altro istituto da questo designato, presentando l’apposita modulistica compilata in ogni sua parte.
Per compilare i moduli sono necessarie tutte le informazioni relative al cliente, alla sua residenza, al suo stato di famiglia e alle caratteristiche del contratto di fornitura di gas (reperibili sulle bollette).
Oltre all’apposita modulistica, il cittadino che intende fare richiesta di ammissione al bonus sociale dovrà allegare copia dell’attestazione ISEE, unitamente alla copia del proprio documento di identità.
Il bonus gas, inoltre, è cumulabile con il bonus elettrico, la riduzione sulle bollette dell’energia elettrica già introdotta in precedenza a sostegno delle famiglie in particolari condizioni di disagio economico e fisico.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare anche il sito del Ministero dello Sviluppo Economico www.sviluppoeconomico.gov.it/ o chiamare il numero verde 800.166.654.

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L’Autorità per l’Energia elettrica e gas ha rilasciato questo comunicato che testualmente riportiamo:

“L’Autorità per l’energia elettrica e il gas si è immediatamente attivata (…) sui fatti evidenziati dal programma televisivo “Mi manda Rai 3″, andato in onda lo scorso venerdì 23 febbraio. In tale trasmissione sono emerse gravi problematiche sulle modalità con le quali la Società Enel Gas (oggi Enel Energia)- a mezzo di una società dalla stessa incaricata- avrebbe promosso la conclusione di alcuni contratti di fornitura di gas.”(…).

Vi invitiamo quindi a riporre la Vostra fiducia alle aziende che , come Miogas, operando sul territorio , garantiscono trasparenza e serietà nei confronti della propria Clientela.

L’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas (AEEG) ha stabilito (Delibera Arg/gas 159/08 e successive modifiche) che con decorrenza 01/07/09 la fatturazione dei consumi avrà come unità di misura lo standard metro cubo.
Lo standard metro cubo (Smc) misura la quantità di gas in condizioni standard di temperatura e pressione, ossia 15°C di temperatura e 1,01325 bar assoluti di pressione (pressione atmosferica sul livello del mare).

Per riportare il metro cubo misurato dal contatore in condizioni standard, verrà applicato un coefficiente di correzione “C” (determinato dalla società di distribuzione di zona secondo le modalità previste dalla delibera suddetta) che riflette le condizioni climatiche e altimetriche delle località servite.
Si ricorda altresì che la stessa correzione (indirettamente) veniva fatta in tariffa fino al 30/06/2009 (tariffe diverse in comuni diversi) attraverso il coefficiente M. Questo nuovo metodo di calcolo non comporta variazioni della quota vendita.

Tale correttivo “C” non viene applicato in presenza di un correttore elettronico dei volumi il quale applica elettronicamente la dovuta correzione a monte della misura.
Sulla bolletta troverà l’indicazione delle letture, il valore misurato in metri cubi, il coefficiente di correzione C ed il volume fatturato espresso in standard metri cubi.

NUOVE CONDIZIONI ECONOMICHE DI FORNITURA: TARIFFA DI DISTRIBUZIONE GAS

L’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas (AEEG) ha stabilito (Delibera Arg/gas 79/09 e successive modifiche ed integrazioni) le nuove tariffe di distribuzione con decorrenza 01/07/2009.
La tariffa di distribuzione è la quota dovuta alla società di distribuzione locale per l’utilizzo della rete. La tariffa obbligatoria di distribuzione è composta da una parte fissa (determinata annualmente ed addebitata in fattura) ed una parte variabile e con prezzi diversi a seconda dell’ambito tariffario. Gli Ambiti tariffari sono:
• Nord occidentale, comprendente le regioni Valle d’Aosta, Piemonte e Liguria;
• Nord orientale,comprendente le regioni:Lombardia,Trentino Alto Adige,Veneto,Friuli Venezia Giulia,Emilia Romagna;
• Centrale, comprendente le regioni Toscana, Umbria e Marche;
• Centro-sud orientale, comprendente le regioni Abruzzo, Molise, Puglia, Basilicata;
• Centro-sud occidentale, comprendente le regioni Lazio e Campania;

NUOVE CONDIZIONI ECONOMICHE DI FORNITURA: TARIFFA DI VENDITA GAS

L’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas (AEEG) ha stabilito (Delibera Arg/gas 64/09 e successive modifiche ed integrazioni) le nuove tariffe di vendita con decorrenza 01/07/2009
La tariffa vendita è composta da una parte fissa (determinata annualmente ed addebitata in fattura) e da una parte variabile legata al consumo espressa in standard metri cubi(Smc).
La parte variabile comprende le seguenti componenti (definite e regolate dall’AEEG che provvede a definire i criteri e le modalità di aggiornamento):
• QTI a copertura del costo di trasporto del gas sostenuto per il trasporto su rete nazionale.
• Componente QS a copertura del costo di stoccaggio del gas naturale
• Componente CCI a copertura del costo d’acquisto del gas naturale
• Componente QVD per la remunerazione dell’attività svolta
• Componente QOA a copertura degli oneri generali di sistema
Le tariffe di vendita vengono definite in €/GJ e convertite in Smc con il parametro “PCS” definito dal distributore di zona.
Il parametro “PCS” esprime il potere calorifico superiore convenzionale ed è differenziato per impianto e per anno solare. Il valore del PCS viene indicato in tutte le fatture.

NUOVE CONDIZIONI ECONOMICHE DI FORNITURA: ASPETTI FISCALI

Le aliquote di accisa e I.V.A. non subisco variazioni. L’applicazione dell’IVA continuerà ad essere applicata con la seguente metodologia:

Gentile Cliente, a partire da luglio – per chi ha la partita IVA da subito – potrà richiedere la fornitura di energia elettrica da Miogas, il suo punto di riferimento del gas metano e dell’energia elettrica.

Quali vantaggi?

• La comodità di avere un’unica bolletta per il gas e l’energia elettrica
• Risparmio sul prezzo dell’energia elettrica
• Zero spese per il contratto
• Rimborso della cauzione versata
• Assistenza per l’efficienza energetica MIOGAS PER L’AMBIENTE.

MIOGAS Le consigliera’ come risparmiare fino al 30% dei consumi con semplici accorgimenti. Contatti il Numero Verde 800.360.302 per saperne di più.